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完善内部管理机制实施纲要

发布日期:2019-3-31 2:08:39 访问次数:541

公司保安队伍实行三级管理指挥体系,管理效果明显。为探索保安队伍管理的长效机制,明确管理者的责任与权限,建立和实施队伍承包管理与目标风险责任相挂钩的管理办法,调动各级管理干部的主观能动性,促进管理目标的实施与工作任务的完成,特对公司的管理机制进行完善和改进。具体纲要如下:

一、管理体系

公司对保安队伍继续实行三级管理指挥体系(即公司、大队、保安队),并实行机关部门与序列大队(含专业独立大队)进行捆绑式的管理模式,由部门与大队按职分担责任,按职行使权限,共同享有利益,以形成互相促进,互相制约,各负其责,共同对保安队伍进行双级管理的格局。

二、管理目标

公司继续推行《护卫大队目标管理》责任制,即安全护卫率达到98.5%,客户满意率达到98.5%,违法率控制在2%以下,违纪率控制在5%以内,月流失率控制在4%,军事达标率在95%以上,合同续签率达99%以上,经费收缴率达100%。并按各大队与公司签订的《保安队伍目标管理责任状》进行目标管理考核,奖优罚劣,促进管理工作落实,确保整个队伍稳定,不出问题。

三、管理工作模式

1、大队管理干部负责基层保安队伍的情况掌握、工作协调、岗位安排、保安值勤形象的纠察,具体落实公司的各项工作部署。

2、在捆绑式管理期间,大队长、大队四员每天到公司参加晨会,周二、周四、参加机关的集中学习,周一、三、五分部门、大队召开工作小结和工作布置的碰头会。

3、捆绑式管理的各部门负责人,听取工作汇报情况,解决基层保安队遇到的困难和问题,对工作进行统筹安排、业务指导、检查督促。

四、管理原则

采取捆绑式管理是公司根据当前保安队伍的实际情况推行的一项重大举措,它遵循的是捆绑双方相互促进的原则,责任相互分工的原则,权限相互制约的原则。

1、大队长职责及权限:

职责:护卫大队长是执行和落实公司各项工作任务指标和政策落实,及所属保安队伍目标管理的第一责任人(或说主要责任人),其职责:

一是制定落实《八大目标》管理的具体措施;二是组织业务培训和教育活动;三是对队伍执勤质量进行纠察;四是对重点人和事故苗头进行摸查预防;五是做好加班统计、后勤装备管理等日常工作;六是完成公司交办的其他任务和客户协调工作。

权限:

一是对本大队队员岗位安排、人事调动、违纪队员的处罚权;二是四员以下骨干的调整、处罚权;三是副大队长处罚建议权;四是管理骨干的发现培养和使用提名权;五是按照奖励方案对下属管理骨干的奖励权;六是对下属有安排工作任务的权力。

 2、捆绑部门职责及权限:

职责:对应捆绑的部门负责人是指导监督大队工作的主要责任人,保安队伍目标管理的次要责任人,其职责:

    一是各项工作的指导和监督;

 二是福利奖金(含加班费)的发放;

 三是队伍教育课题的收集拟定(骨干的培训和教育);

 四是重点客户关系的协调:

 五是对管理骨干工作和队伍情况进行督察;

六是对大队工作计划进行审核,并听取工作汇报。

权限:

 一是对正副大队长岗位调动、处罚建议权;

二是对大队作出的错误处罚有权纠正;

 三是检查督促大队干部工作情况;

 四是对福利奖金(含加班费)的申报审核;

 五是对中队长以上干部提出奖惩意见;

 六是对违纪人员和队伍存在的问题提出处罚和整改意见。

五、奖励激励措施

 1、树典型。

 一是在保安队伍中创建先进保安队;

二是在保安工作中树立先进典型。使公司整个队伍,学有榜样,赶有目标,掀起你追我赶的工作热潮。

 2、物质奖励。公司每年拟下拨奖励基金,分三类实行奖励。

 一是优秀保安员奖励(按公司保安人数每月每人15元提取);

二是大队和捆绑部门干部奖励(按公司保安人数每月每人6元提取);

 三是机关员工奖励《保安员奖励办法》、《管理干部奖励办法》和

《机关员工奖励办法》执行。

六、考核方法和步骤

 1、统计时间:上月的26日至本月的25日为一个月,每月30日之前,报考核小组办公室汇总,每月1日后报公司领导审批。

 2、具体分工:

 军事考核:由品质部和培训部负责完善考核方案的制定和实施。客户满意率调查:由品质部和发展部负责完善满意率调查方案的制定和实施。

流失率:由人事部统计汇总。

 违纪违法率:由品质部和人事部收集、调查核实、统计。

 合同续签率:由发展部提供考核意见。

 安全护卫率:由品质部、发展部提供统计核实意见。

七、组织实施

 为有效实施本纲要,公司成立完善内部管理机制改革领导小组。

 组长:由池善丽总经理担任,负责全面工作的协调;

 副组长:由李锐副总经理担任,负责纲要的组织实施;

领导成员:王云飞、张泽镖、张远维、朱泓旭、曾小清、殷松萍及各部门负责人,具体分工如下:

 由王云飞牵头,人事部负责机关员工和巡防队考核。

 由殷松萍牵头,财务部负责提供经费收缴数据。

 由张泽镖牵头,负责考核奖励监督。

 由朱泓旭牵头,负责保安奖励和树各保安队先进典型的工作。

 由曾小清牵头,品质部负责组织八大目标考核。

领导小组下设办公室,组长由工会主席张远维担任,负责方案的具体实施和方法步骤协调;副组长由品质部曾小清担任。日常工作由品质部操作,考核由领导办公室组织。

八、附则

1、扣发的奖励金全部划拨到工会帐上,用于扶贫、公司领导即发奖等专项支出。

 2、各大队参照考核。

 3、实行此奖后,以前的奖励办法不再使用。

 4、三种奖励办法从八月份起实施。

 5、本纲要解释权在领导小组办公室。

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